Verwijder je Tangiby-account

Zo verwijder je je account:

1. Open in de app Profiel en kies Account verwijderen.
2. Open op het web het accountmenu en kies Account verwijderen.
3. Bevestig met je wachtwoord.

Je kunt accountverwijdering aanvragen in de app of via /delete-account. Er geldt een herstelperiode van 30 dagen. Eerder inloggen annuleert de verwijdering en behoudt je account. Daarna wordt verwijdering uit actieve systemen automatisch verwerkt. Tijdelijke storingen bij opslag- of abonnementsaanbieders kunnen dit vertragen; mislukte pogingen worden herhaald. Het privacybeleid legt de bewaring van back-ups en logboeken uit.

Databaseback-ups verlopen volgens het ingestelde bewaarschema, niet direct met het account. Dienstlogboeken worden voor beveiliging en probleemoplossing bewaard volgens de instellingen van de aanbieder. Deze kopieën kunnen dus blijven bestaan na verwijdering uit actieve systemen. Vraag ons naar de geldende bewaartermijnen. Supportcorrespondentie blijft bewaard zolang nodig voor je verzoek en gerelateerde geschillen en wordt daarna verwijderd; accountverwijdering wist deze niet automatisch.

Zeg je abonnement op in de App Store of Google Play voordat je accountverwijdering aanvraagt om verdere afschrijvingen te voorkomen. Een Tangiby-account verwijderen zegt een App Store-abonnement niet op. Google Play-abonnementen zeggen we pas op bij de definitieve verwijdering, na de herstelperiode van 30 dagen; daarvoor kunnen verlengingskosten worden afgeschreven.